Inondations en France : Quelles sont les zones touchées et que faire si cela gâche vos vacances ?

Des cruessoudaines ont forcé l'évacuation de 1 600 personnes, dont de nombreux vacanciers, d'une région du sud de la France très prisée des campeurs.

Après des mois de temps sec, des pluies diluviennes ont emporté les tentes et submergé les campings. Un Allemand a disparu après que sa caravane a été emportée par les eaux.

La météo française a émis des alertes orange et jaune pour certaines parties du sud-est et du centre de la France, qui resteront en vigueur jusqu'à 16 heures vendredi.

Quelles sont les zones touchées ?

Les pluies ont balayé les départements du Gard, de l'Ardèche et de la Drôme, situés entre Lyon, Montpellier et Marseille, dans le sud-est de la France.

Marco Petagna, météorologue au UK Met Office, a déclaré que près de 3 pouces de pluie étaient tombés sur la région en 24 heures. Les campings locaux ont été touchés. "Il y a encore des orages, même s'ils commencent à s'atténuer un peu", a-t-il déclaré.

Le ministère français de l'intérieur a indiqué que 17 000 foyers étaient privés d'électricité dans le sud-est et le nord-est, également touchés par de fortes pluies.

Mes vacances ont été gâchées, que dois-je faire ?

Si vous devez faire une demande d'indemnisation pour des dommages ou des dépenses, contactez votre voyagiste, votre fournisseur de transport et votre hébergeur. Si vous ne parvenez pas à obtenir une couverture, présentez les preuves à l'équipe de gestion des sinistres de votre assureur voyage.
Une police d'assurance complète devrait couvrir vos biens personnels et les prestations médicales d'urgence. Si vous ne pouvez plus rester dans votre logement et que vous avez besoin d'un hébergement supplémentaire ou d'urgence et de frais de voyage, cela dépend invariablement de votre police d'assurance - par exemple si vous disposez d'une couverture contre les interruptions de voyage. Il se peut que vous puissiez écourter votre voyage ou l'annuler complètement.

Je me rends à l'étranger, est-ce que cela affectera mes vacances ?

Si vous vous rendez dans les départements concernés, il est fort probable que la destination choisie ait reçu de fortes précipitations. Appelez à l'avance pour savoir si votre hébergement a été touché.

Un homme est porté disparu à la suite des inondations qui ont provoqué des coupures d'électricité. Crédit: GETTY

Puis-je annuler mes vacances ?

Si votre voyage a été gravement affecté par les inondations, votre voyagiste sera contractuellement tenu de vous proposer des solutions de remplacement ou de vous rembourser.

Les fournisseurs d'hébergement doivent vous rembourser s'ils ne peuvent plus accepter de clients.

Si vous souhaitez annuler votre voyage par choix, il est peu probable que vous ayez droit à un remboursement. Contactez votre voyagiste, votre hébergeur ou votre assureur pour discuter des options qui s'offrent à vous.